*プライバシーポリシー*
*1. はじめに*
個人情報のプライバシー権利と保護は、Japan Gates, Inc.（以下、「Japan Gates」または「弊社」とします）にとって重要です。お客様自身に関する情報を提供いただく際には、責任ある行動を取ることの重要性を理解しています。Japan Gatesは、ウェブサイトの訪問者の個人データをいくつかの場合に収集し、処理する場合があります：（i）訪問者に十分なサービスと製品を提供するために必要な場合、またはJapan Gatesに他の正当な利益がある場合、（ii）契約の履行に必要な場合、または契約の実行前の手続きに必要な場合、または（iii）事前に訪問者の明示的な同意を得た場合。
以下は、当社の情報収集および使用の実践に関するものを開示します。これらのウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合がありますが、Japan Gatesは非関連の企業が行うプライバシー慣行については責任を負いません。
*2. 一般原則と処理の正当化*
このプライバシーポリシーで使用される「個人情報」とは、識別されるまたは識別可能な自然人に関する情報を意味します。個人情報には、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれます。個人情報として自体ではお客様を識別したり識別可能にしたりすることができない情報は、個人情報には該当しません。
Japan Gatesは、下記の「収集する情報」の各項目に示される目的のほか、以下の目的で取得した個人情報を使用します：
– Japan Gatesが遵守すべき法的義務を履行するため、または公共の利益のために処理する場合、またはJapan Gatesに付与された公共機関の権限を行使するために処理する場合; および
– Japan Gatesまたは第三者が求める正当な利益のために処理する場合で、そのような利益が個人情報の基本的な権利や自由の利益に優先する場合を除きます。
*3. 収集する情報*
お客様が当社のウェブサイトを訪れる理由はさまざまです。このプライバシーポリシーの目的に基づき、これらの理由を（i）ブラウジング、（ii）フォームの提出、および（iii）ユーザーアカウントの作成として分類します。すべての活動が常に利用可能であるわけではないことに注意してください。異なるタイプの活動ごとに、以下の目的のためにさまざまなタイプのデータを収集し、保存します。また、クッキーを使用する場合、クッキーポリシーもこのプライバシーポリシーの一部となります。
(i) ブラウジング
当社のウェブサイトをブラウジングまたはナビゲートしている場合、お客様のコンピューターと当社のウェブサイトのページに関する情報を収集します。この情報には、ブラウザおよびデバイス情報、自動電子的相互作用によって収集されるデータ、アプリケーションの使用データ、個々の興味に基づくコンテンツ情報、人口統計情報、地理的またはジオロケーション情報、統計的および集計情報などが含まれます。
Japan Gatesが個人情報を使用する目的は以下の通りです：
– 当社のウェブサイトのナビゲーションと構造、またはページの内容（Web Analytics）を改善するための、当社による調査、分析、またはレポートを作成し、訪問者が情報をより迅速に見つけたり、ウェブサイトで検索している情報を見つけたりできるようにします。
このような個人情報の提供は法的な要件ではなく、提供する義務はありません。ただし、ブラウジング履歴などの必要な情報が提供されていない場合、Japan Gatesウェブサイトが提供しているサービスを全面的または一部提供できない可能性があります。情報の収集の詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。
(ii) フォームの提出
当社のウェブサイトの特定のページには、名前、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を提供する専用フォームが含まれています。
Japan Gatesがこのような個人情報を使用する目的は以下の通りです：
– 当社のサービスやソリューションに関するお問い合わせ、情報、フィードバックの送信を可能にするため;
– 無料相談の要求に応えるため;
– 調査結果を受け取るため; および
– お客様やお客様の組織に関連するさまざまな情報を提供し、お客様に興味を引くことを目指したビジネスに関連する情報を提供するため（マーケティング情報を含む）。
必要な情報を提供するかどうかは、完全にお客様の裁量に委ねられます。このような個人情報の提供は法的な要件ではなく、提供する義務はありません。ただし、必要な情報が提供されていない場合、Japan Gatesウェブサイトが提供しているサービスを全面的または一部提供できない可能性があります。Japan Gatesは直接収集されたすべての情報を機密に保ち、情報は収集時に指定された特定の目的のためにのみ使用します。Japan Gatesは追加の使用について明示的な許可を求めます。また、いつでも当社のサイトのメーリングリストから登録を解除できます。メーリングリストから登録解除するには、[email protected]までお問い合わせください。Japan Gatesは、特定の同意なしに情報へのアクセス権を売買、交換、または販売することはありません。
(iii) ユーザーアカウントの作成
Japan Gatesウェブサイト（以下、「ユーザーアカウント」とします）でアカウントを設定する際には、名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報の提供を求める場合があります。さらに、Japan Gatesは支払い方法の詳細や正確な住所の入力を求める場合があります。
Japan Gatesが個人情報を使用する目的は以下の通りです：
– Japan Gatesまたはそのビジネスパートナーが開催するイベントに参加する際の参加者情報を管理し、訪問者のリクエストに応じて製品やサービスを提供すること;
– 当社が販売する製品、サービス、またはその他の商品を購入する場合、該当するサービス、商品などを適切に提供または配送し、請求手続きを行うこと;
– アカウントまたはJapan Gatesとの取引に関するお客様に連絡し、Japan Gatesのポリシーの変更を伝えること; および
– 製品のアップデート、サービスの変更、その他類似の情報を含む、Japan Gates製品とサービスの広告に関する情報を提供すること。
また、GDPR第6条第1項（f）に準拠して、Japan Gatesのウェブサイトの機能に関連する情報、新製品のリリース、サービス開発、またはJapan Gates製品とサービスの広告など、Japan Gatesの正当な利益のために訪問者の個人情報を使用します。これらの情報の提供は、Japan Gatesが訪問者にサービスを提供するために契約を結ぶ必要があるため、GDPR第6条第1項（b）に基づく契約の締結に必要な要件です。必要な情報が提供されていない場合、Japan Gatesウェブサイトが提供しているサービスを全面的または一部提供できない可能性があります。ユーザーアカウントのデータは、ユーザーがユーザーアカウントを解除するまでの期間のみ保存されます。法的な保持要件に従って個人情報の further 情報の保持が義務付けられている場合、Japan Gatesはそのような保持期間が終了するまで、個人情報の使用を停止し、保管します。
*4. お客様の情報の取り扱い*
Japan Gatesは、ユーザーのプライバシーの必要性を理解しており、情報の損失、誤用、および不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するための合理的かつ適切なセキュリティ手順を維持しています。情報の処理に関わるリスクと個人情報の性質を考慮しています。社員へのアクセスは、彼らがビジネス目的のためにそのような情報を必要とする場合に限定されています。
*(i) 第三者情報の保存*
当社は、ウェブサイトの分析会社、マーケティングソフトウェアなどの第三者のベンダー、コンサルタント、およびその他のサービスプロバイダーと個人情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、契約したサービスを実行するために当社から受け取った個人情報を、契約されたサービス以外の目的で使用することは許されていません。Japan Gatesと同様に、彼らはお客様の情報へのアクセス権を売買、交換、または販売することはありません。
また、当社は海外の子会社、関連会社、ビジネスパートナーと協力して、お客様に最適なソリューションを提供しています。そのため、お問い合わせを受けた子会社、関連会社、またはビジネスパートナーのいずれかがお問い合わせを引き継ぎ、個人情報を含む情報を開示する必要がある場合があります。ビジネスパートナーの選択時には、彼らのデータ処理プロセスを考慮しています。
Japan Gatesは、個人情報を、当初に収集された目的と実質的に異なる目的で使用するために、契約されたサービスを実行するエージェントまたはベンダーとして行動していない第三者と共有する前に、お客様の同意を得ます。これには、Japan Gatesの個人情報の処理が、適用される法律に基づく法的義務の遵守に必要である場合など、例外があります。
もし日本の一部の国でビジネスを売買、買収、合併、または再編成することを決定した場合、そのような取引は個人情報の開示を含む可能性があります。これらの種類の取引において、個人情報の適切な保護を要求することが当社の慣行です。
*(ii) データ保持ポリシー*
Japan Gatesは、収集された目的に合理的かつ適切に必要な期間だけ個人データを保持します。また、日本 Gates が適用される法律に準拠して、法的な請求に対処するために情報を保持する必要がある場合、分析または歴史的記録のために使用する必要がある場合、またはJapan Gatesの情報管理ポリシーとスケジュールに準拠するために情報を保持する必要がある場合には、収集の目的に必要以上に個人データを保持することがあります。個人データの削除を要求する場合は、Japan Gatesは情報のすべてのインスタンスを完全に削除するための合理的な試みを行います。アクセス、訂正、または削除の要求については、このプライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションを参照してください。
*(iii) ユーザーフォーラム*
オンラインで情報を公開すると、情報が他の人に収集され、使用される可能性があることを認識しておく必要があります。Japan Gatesは、当社ウェブサイトのフォーラムでユーザーが公開する情報の行動またはポリシーについて責任を負いません。
*5. プライバシーポリシーの更新*
Japan Gatesは、このプライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。
*6. お問い合わせ先*
プライバシーポリシーやクッキーポリシーに関するご質問がある場合は、お問い合わせください。
データコントローラー：
Japan Gates, Inc.
+81-3-6403-3559
Location:〒104-0061, Ginza Wall Building UCF501 6-13-16 Ginza, Chuo-ku, Tokyo
Eメール：[email protected]
電話：+81-3-6403-3559
*7. 観光目的のデータ使用*
一般的な原則に加えて、Japan Gatesは、以下に具体的な観光業界に関連する特定の目的のために収集された個人情報を使用することがあります。これには以下が含まれますが、これに限定されません。
* ツアー、宿泊施設、交通機関、その他の旅行関連サービスの予約、予約、チケット購入の促進。
* 旅行者の好みや興味に基づいて旅行の日程、推奨事項、体験を個別にカスタマイズする。
* 旅行計画と予約のプロセス、および旅行中のサポートとアシスタンス中に顧客サポートと支援を提供する。
* 旅行前、旅行中、旅行後に重要な旅行に関連する情報、更新、アラートを旅行者に伝える。
* 旅行のトレンド、行動、および好みを分析し、観光サービス、マーケティング戦略、および顧客体験を改善する。
*8. 観光サービスのデータセキュリティ対策*
Japan Gatesは、旅行計画と予約プロセス全体で旅行者の個人情報を保護し、機密性、整合性、利用可能性を確保するための堅牢なデータセキュリティ対策を実施することを約束しています。これらの対策には、以下が含まれますが、これに限定されません。
* オンライン取引や予約中に支払い情報などの機密データを送信するための安全な暗号化プロトコル。
* 情報システムとネットワークの定期的な監視、テスト、監査により、潜在的なセキュリティの脆弱性や侵害を特定し、対処する。
* データ保護とプライバシーに関する業界標準、規制、ベストプラクティスに適合する。
* 従業員およびパートナー向けのトレーニングと意識向上プログラムを実施し、組織内でデータセキュリティとプライバシー意識の文化を促進する。
*9. 第三者とのパートナーシップおよび観光提携*
観光サービスを提供する過程で、Japan Gatesは第三者のベンダー、サプライヤー、およびサービスプロバイダーと協力して、お客様のために旅行予約、予約、手配を行うことがあります。これらのパートナーシップには、特定の観光関連の目的のために個人情報を信頼できるパートナーと共有することが含まれる場合があります。
* 第三者の旅行代理店、オペレーター、集約業者を介して宿泊施設、フライト、ツアー、アクティビティ、その他の旅行サービスの予約。
* 現地管理会社、ローカルガイド、ツアーオペレーターに旅行中の現地サポートとアシスタンスを提供するために旅行者情報を共有する。
* 第三者の保険会社や支援会社を介して旅行保険、医療支援、緊急サービスへのアクセスを提供する。
Japan Gatesは、観光目的の個人情報の処理を含むいかなる第三者のパートナーシップや提携も、適用可能なデータ保護法や規制に準拠し、旅行者データのプライバシーとセキュリティを保護するための適切な契約上の保証および措置が整っていることを確認します。